FAQ прокат авто

Необходимые документы

паспорт РФ;
водительское удостоверение.

Требования к арендатору

возраст – не моложе 23 лет;
стаж вождения не менее 3 лет.

Порядок предоставления автомобиля

Машина выдаётся клиенту в исправном и чистом виде с заправленным баком. Имеющиеся повреждения (при наличии) и точное количество топлива фиксируются в акте приёма-передачи автомобиля арендатору.

Автопарк компании оснащён всем необходимым для комфортной и безопасной поездки: штатной аудиосистемой, запасным колесом, огнетушителем, аптечкой, знаком аварийной остановки и сезонной резиной.

Автомобиль в аренду без водителя предоставляется:

на площадке компании по адресу: Индустриальный пр-т, д.47;
документы необходимо направить на электронную почту gorentcar2@gmail.com заранее.

В некоторых случаях, в выдаче транспорта может быть отказано без объяснения причины. Узнайте подробности у наших менеджеров. Требования компании «АвтоВпуть» максимально лояльные.

Оплата аренды

Оплата производится на месте, после осмотра автомобиля и подписания документов, наличным или безналичным расчётом в рублях. При заключении договора, кроме оплаты аренды, необходимо внести депозит, который является гарантией соблюдения условий договора. Залог возвращается после подписания акта возврата транспортного средства в течение 14-20 дней.

Оплата производится за весь срок аренды автомобиля в Санкт-Петербурге. При возврате авто раньше срока осуществляется перерасчёт, исходя из фактического времени пользования транспортом. По окончании действия договора он может быть перезаключён по желанию клиента.

В стоимость аренды включено:

Технический осмотр.

Подготовка автомобиля перед выдачей включает: проверку уровней жидкостей, диагностику работоспособности оборудования, проверку состояния шин и тормозных колодок и пр.

Осмотр производится 1 раз в 2 недели на площадке компании или в любом месте по договорённости.

Текущий ремонт.

На время ремонта или периодического сервисного обслуживания предоставляется подменный автомобиль.

В стоимость аренды не включено:

топливо;
штрафы;
платные парковки;
мойка.

Сроки аренды

Начало аренды исчисляется с момента подписания акта приёма-передачи автомобиля. Аренда авто на сутки предоставляется не менее чем на 24 часа, с момента его получения. При аренде на меньший срок оплата взимается как за целые сутки. Задержка возврата транспорта на время от 2-х до 6-ти часов оплачивается как 0,5 суток аренды, свыше 6-ти часов – как целые сутки. При задержке автомобиля в пределах 2-х часов дополнительная оплата не взимается.

Страхование

Все автомобили застрахованы на условиях обязательного страхования ответственности перед третьей стороной (ОСАГО), АВТОКАСКО. При наступлении страхового события (ДТП/Ущерб от 3х лиц) по вине клиента:

При условии предоставления правильно заполненных документов (справки о ДТП, протокол, постановление) с фиксацией всех повреждений – арендатор отвечает в размере депозита (залога).
В ином случае арендатор несёт полную материальную ответственность за ущерб, причинённый компании, включая полную стоимость восстановительного ремонта и запасных частей, а также возмещение претензий третьих сторон. При отсутствии вины арендатора, и при условии предоставления правильно заполненных документов (справки о ДТП, протокол, постановление) с фиксацией всех повреждений – ответственность «0».

В случае непредставления пакета документов для обращения в страховую компанию, признания собственной вины, отказа страховой компании в выплате по вине арендатора – клиент несёт полную материальную ответственность. Если планируется выезд за границу, то Грин-карта и разрешение на выезд оформляется в офисе компании.

Возврат автомобиля

Арендатор может вернуть его:

бесплатно на площадке компании по адресу: Индустриальный пр-т, д.47;
взять машину в аренду так же легко, как и её вернуть.

При возврате автомобиля с меньшим запасом топлива/грязным, клиент оплачивает услуги дозаправки и мойки, согласно тарифам на дополнительные услуги. Если в процессе эксплуатации было повреждено колесо – клиент обязан за свой счёт осуществить ремонт и вернуть машину с полным комплектом исправных колёс (4+1). Если при возврате внешнее состояние автомобиля затрудняет его осмотр, то он проводится только после мойки. Возврат депозита производится только после осмотра.

Действия при ДТП

Остановитесь, включите аварийную сигнализацию, поставьте знак аварийной остановки на расстоянии от автомобиля: 15 метров — в населённом пункте, 30 метров – за его пределами.
Если есть пострадавшие, окажите им доврачебную помощь, вызовите «Скорую помощь».
Запишите фамилии и номера телефонов свидетелей или очевидцев столкновения (пешеходов, пассажиров, водителей с указанием номера транспортного средства), а также гос. номер автомобиля, с которым произошло столкновение.
Вызовите ГИБДД: звонок в службу «02» (с мобильного телефона «112»). Назовите свою фамилию, марку и гос. номер транспортного средства, адрес места происшествия.
Позвоните менеджеру компании «АвтоВпуть» 8 (812) 411-21-12. В сообщении укажите фамилию, гос. номер автомобиля, адрес места ДТП, характер повреждений.
По возможности осуществите фотосъёмку обстоятельств ДТП, участников и повреждений.
Документы (личные и на автомобиль) Вы обязаны предоставить только сотруднику ГИБДД.
До прибытия сотрудников ГИБДД совместно со вторым участником ДТП заполните бланк Извещения о ДТП. Если второй участник отказывается заполнять Извещение, заполните его самостоятельно, при этом обязательно укажите марку и модель автомобиля, гос. номер, цвет транспортного средства второго участника.
Совместно с сотрудниками ГИБДД составьте протокол и схему ДТП. Следите за правильностью фиксации ДТП, отображением всех обстоятельств и описанием повреждений. Подписывайте протокол, только если Вы согласны со всеми указанными в нём событиями.
Получите у сотрудника ДПС справку об участии в ДТП, проверьте в ней правильность и количество записей о повреждениях арендованного автомобиля.