FAQ прокат авто
Необходимые документы
- паспорт РФ;
- водительское удостоверение.
Требования к арендатору
- возраст – не моложе 23 лет;
- стаж вождения не менее 3 лет.
Порядок предоставления автомобиля
Машина выдаётся клиенту в исправном и чистом виде с заправленным баком. Имеющиеся повреждения (при наличии) и точное количество топлива фиксируются в акте приёма-передачи автомобиля арендатору.
Автопарк компании оснащён всем необходимым для комфортной и безопасной поездки: штатной аудиосистемой, запасным колесом, огнетушителем, аптечкой, знаком аварийной остановки и сезонной резиной.
Автомобиль в аренду без водителя предоставляется:
- на площадке компании по адресу: Индустриальный пр-т, д.47;
- документы необходимо направить на электронную почту gorentcar2@gmail.com заранее.
В некоторых случаях, в выдаче транспорта может быть отказано без объяснения причины. Узнайте подробности у наших менеджеров. Требования компании «АвтоВпуть» максимально лояльные.
Оплата аренды
Оплата производится на месте, после осмотра автомобиля и подписания документов, наличным или безналичным расчётом в рублях. При заключении договора, кроме оплаты аренды, необходимо внести депозит, который является гарантией соблюдения условий договора. Залог возвращается после подписания акта возврата транспортного средства в течение 14-20 дней.
Оплата производится за весь срок аренды автомобиля в Санкт-Петербурге. При возврате авто раньше срока осуществляется перерасчёт, исходя из фактического времени пользования транспортом. По окончании действия договора он может быть перезаключён по желанию клиента.
В стоимость аренды включено:
- Технический осмотр.
Подготовка автомобиля перед выдачей включает: проверку уровней жидкостей, диагностику работоспособности оборудования, проверку состояния шин и тормозных колодок и пр.
Осмотр производится 1 раз в 2 недели на площадке компании или в любом месте по договорённости.
- Текущий ремонт.
На время ремонта или периодического сервисного обслуживания предоставляется подменный автомобиль.
В стоимость аренды не включено:
- топливо;
- штрафы;
- платные парковки;
- мойка.
Сроки аренды
Начало аренды исчисляется с момента подписания акта приёма-передачи автомобиля. Аренда авто на сутки предоставляется не менее чем на 24 часа, с момента его получения. При аренде на меньший срок оплата взимается как за целые сутки. Задержка возврата транспорта на время от 2-х до 6-ти часов оплачивается как 0,5 суток аренды, свыше 6-ти часов – как целые сутки. При задержке автомобиля в пределах 2-х часов дополнительная оплата не взимается.
Страхование
Все автомобили застрахованы на условиях обязательного страхования ответственности перед третьей стороной (ОСАГО), АВТОКАСКО. При наступлении страхового события (ДТП/Ущерб от 3х лиц) по вине клиента:
- При условии предоставления правильно заполненных документов (справки о ДТП, протокол, постановление) с фиксацией всех повреждений – арендатор отвечает в размере депозита (залога).
- В ином случае арендатор несёт полную материальную ответственность за ущерб, причинённый компании, включая полную стоимость восстановительного ремонта и запасных частей, а также возмещение претензий третьих сторон. При отсутствии вины арендатора, и при условии предоставления правильно заполненных документов (справки о ДТП, протокол, постановление) с фиксацией всех повреждений – ответственность «0».
В случае непредставления пакета документов для обращения в страховую компанию, признания собственной вины, отказа страховой компании в выплате по вине арендатора – клиент несёт полную материальную ответственность. Если планируется выезд за границу, то Грин-карта и разрешение на выезд оформляется в офисе компании.
Возврат автомобиля
Арендатор может вернуть его:
- бесплатно на площадке компании по адресу: Индустриальный пр-т, д.47;
- взять машину в аренду так же легко, как и её вернуть.
При возврате автомобиля с меньшим запасом топлива/грязным, клиент оплачивает услуги дозаправки и мойки, согласно тарифам на дополнительные услуги. Если в процессе эксплуатации было повреждено колесо – клиент обязан за свой счёт осуществить ремонт и вернуть машину с полным комплектом исправных колёс (4+1). Если при возврате внешнее состояние автомобиля затрудняет его осмотр, то он проводится только после мойки. Возврат депозита производится только после осмотра.
Действия при ДТП
- Остановитесь, включите аварийную сигнализацию, поставьте знак аварийной остановки на расстоянии от автомобиля: 15 метров — в населённом пункте, 30 метров – за его пределами.
- Если есть пострадавшие, окажите им доврачебную помощь, вызовите «Скорую помощь».
- Запишите фамилии и номера телефонов свидетелей или очевидцев столкновения (пешеходов, пассажиров, водителей с указанием номера транспортного средства), а также гос. номер автомобиля, с которым произошло столкновение.
- Вызовите ГИБДД: звонок в службу «02» (с мобильного телефона «112»). Назовите свою фамилию, марку и гос. номер транспортного средства, адрес места происшествия.
- Позвоните менеджеру компании «АвтоВпуть» 8 (812) 411-21-12. В сообщении укажите фамилию, гос. номер автомобиля, адрес места ДТП, характер повреждений.
- По возможности осуществите фотосъёмку обстоятельств ДТП, участников и повреждений.
- Документы (личные и на автомобиль) Вы обязаны предоставить только сотруднику ГИБДД.
- До прибытия сотрудников ГИБДД совместно со вторым участником ДТП заполните бланк Извещения о ДТП. Если второй участник отказывается заполнять Извещение, заполните его самостоятельно, при этом обязательно укажите марку и модель автомобиля, гос. номер, цвет транспортного средства второго участника.
- Совместно с сотрудниками ГИБДД составьте протокол и схему ДТП. Следите за правильностью фиксации ДТП, отображением всех обстоятельств и описанием повреждений. Подписывайте протокол, только если Вы согласны со всеми указанными в нём событиями.
- Получите у сотрудника ДПС справку об участии в ДТП, проверьте в ней правильность и количество записей о повреждениях арендованного автомобиля.